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Preguntas Frecuentes

Bienvenidos a nuestra sección de Preguntas y Respuestas.

OPERACIONES ACTIVAS ARGA

Entrega de una cantidad de dinero a una persona que toma la obligación de devolverlo en las condiciones y con los intereses convenidos. Habitualmente, la devolución se realiza mediante cuotas periódicas, compuestas por capital, intereses y comisiones.

La tasa de interés constituye la ganancia esperada de un acreedor por el crédito ofrecido, es decir representa el costo de oportunidad del dinero de un acreedor.

La Tasa Efectiva Anual (TEA) es el porcentaje (%) que se aplica para calcular los intereses que se van a cobrar por el financiamiento de un crédito, como su nombre lo indica esta denominado de forma anual.

Para el cálculo de la TEA Financiera ARGA utiliza el año base de 360 días.

El Costo Anual Total (CAT) es la tasa final con la que se calcula el costo total de un crédito adquirido.

EL CAT incorpora la Tasa Efectiva Anual (TEA), comisiones y cualquier otro accesorio del préstamo.

Plazo de vida de un producto financiero o parte de este. Es decir, el cumplimiento del plazo de una deuda u obligación.

La tasa de interés es Fija: se establece cuando contratas el crédito y se mantiene constante hasta la cancelación.

Carátula del crédito, contrato de crédito simple, tabla de amortización, pagaré, autorización para solicitar reportes de crédito, formato de domiciliación, anexo de disposiciones legales y anexo A garantía prendaria.

Es un anexo al contrato que se utiliza a efectos de celebrar un contrato de crédito. Este anexo contiene el detalle de las tasas de interés ordinarias, intereses moratorios, las comisiones y los gastos que serán a cuenta del cliente entre otros datos.

La tabla de amortización forma parte de la hoja resumen y, según las condiciones pactadas, detalla el número de cuotas o pagos a realizar, el monto total a pagar, periodicidad y fecha de pago, asi como las tasas aplicables a la operación.

Al momento de realizar el desembolso del crédito, cuyo acto determina el conocimiento y aceptación de las condiciones crediticias de la transacción realizada.

Es un respaldo que le sirve a la entidad financiera para asegurarse que tendrá un medio adicional para recuperar el dinero que está prestando en caso de que la persona a quien le presta no cumpla con pagarlo.

Cualquier persona natural o jurídica que perciba ingresos permanentes: productores, comerciantes, confeccionistas, proveedores de servicios, y/o trabajadores dependientes e independientes.

Visítenos donde le brindaremos información y le pondremos en contacto con un Asesor para la gestión de su crédito.

En dos días a más tardar, luego de que usted nos haya alcanzado la información y documentación necesaria para la evaluación de su solicitud.

Usted debe brindar información sobre su identificación oficial, lugar de residencia, sus ingresos, bienes, deudas, situación de sus créditos en otras entidades y otras obligaciones que tenga. Deberá disponer de la siguiente información mínima:

  • Fotocopia de su INE .
  • Fotocopia del Comprobante de domicilio de luz.
  • Estado de cuenta
  • Información relativa a su negocio o trabajo.

Financiera ARGA nunca le solicitará sus números de cuentas bancarias, números de tarjetas de débito o crédito ni sus correspondientes claves de seguridad. Si alguien le pidiese esos datos a nombre de Financiera ARGA, debe denunciarlo inmediatamente al correo electrónico: denuncia@grupo-arga.com.mx

Si va a solicitar un crédito, recuerde que además de la tasa de interés, existen más costos como comisiones y gastos. Fíjese en Costo Anual Total (CAT), que representa el costo total del crédito, así podrá comparar y escoger la opción que más le conviene. Recuerde que todas las entidades financieras están obligadas a informarle sobre la CAT del crédito solicitado. Evalúe que el plazo del crédito solicitado y las cuotas mensuales se adecuen a tus necesidades y capacidad de pago.

Reclame al momento de firmar su contrato una copia de la hoja resumen del crédito y del cronograma de pagos. Para comparar las CAT de algunos productos seleccionados, puede acceder a información comparativa en la página web de la CONDUSEF: https://phpapps.condusef.gob.mx/condusef_personalnomina/

La evaluación está determinada por la capacidad de pago del cliente caracterizada fundamentalmente por el flujo de sus fondos y antecedentes crediticios, además que dependiendo del tipo de crédito se considera su entorno económico, la capacidad de pago en función a los ingresos del deudor, su patrimonio neto, garantías , importe de sus diversas obligaciones y otros factores relevantes para determinar la capacidad del servicio y pago de deuda del deudor. Lo relevante en toda evaluación es la capacidad de pago del deudor.

No. Financiera ARGA no obliga a nadie a tomar un crédito. Al completar su solicitud y de resultar aprobada, usted recibe la opción mas no la obligación de tomar un crédito.

“La cartera de créditos se clasifica en dos (2) tipos de créditos:

CRÉDITO CONSUMO

  • ARGA | MUJER
  • ARGA | UNIDEUDA
  • ARGA | CONSUMO

MICROCRÉDITO

  • ARGA | NANOCRÉDITO

Sí, usted puede efectuar pagos anticipados o prepagos de forma total o parcial, con la consiguiente reducción de los intereses al día de pago, deduciéndose asimismo las comisiones derivados de las cláusulas contractuales pactadas entre las partes, sin que le sean aplicables comisiones, gastos o penalidades de algún tipo o cobros de naturaleza similar derivados de la operación de pago anticipado.

Asimismo le recordamos lo siguiente:

  • Se entiende por pago anticipado cuando realizas pagos mayores a la cuota de un periodo
  • Cuando realices un pago anticipado parcial de tu crédito, deberá instruir a Financiera ARGA, si producto del pago anticipado desea reducir el monto o número de cuotas de tu crédito. Para ello le facilitaremos un formato de elección que deberá suscribir con la instrucción correspondiente.